Co to jest Copilot Cowork?

Jeśli na co dzień pracujesz w Microsoft 365, prawdopodobnie zauważyłeś, że Copilot od dłuższego czasu potrafi coraz więcej — pisze za Ciebie maile, podsumowuje spotkania oraz pomaga Ci poprzez tworzenie pierwszych wersji dokumentów. Niemniej – to wciąż do Ciebie należy ostateczna decyzja czy mail zostanie wysłany, a szkic dokumentu zaakceptowany. To Ty musisz kliknąć „wyślij", skopiować tekst do właściwego miejsca albo ręcznie poskładać poszczególne treści w jedną, spójną całość. Copilot Cowork zmienia ten układ i idzie o krok dalej.

Jest to nowe rozwiązanie AI w ekosystemie Microsoft 365, któremu – podobnie jak w przypadku standardowego Copilota – zadajesz zadanie, a Cowork sam rozkłada je na konkretne kroki i je wykonuje: wysyła wiadomości, planuje spotkania, tworzy dokumenty, publikuje w Teams czy porządkuje pliki. Ty zaś na bieżąco widzisz, na jakim etapie jest Cowork, co się dzieje i zatwierdzasz najważniejsze działania, zanim zostaną wykonane. W niniejszym wpisie wyjaśniamy, czym dokładnie jest Copilot Cowork, co potrafi, czym różni się od Copilot Chat oraz jak Twoja firma powinna przygotować się na jego uruchomienie. Dodatkowo omówimy również ograniczenia narzędzia oraz — co dla firm z Unii Europejskiej może być kluczowe kwestię przetwarzania danych.

Czym jest Copilot Cowork i czym różni się od Copilot Chat?

Copilot Cowork to to rozwiązanie, które – w odróżnieniu od Copilot Chat – nie tylko odpowiada na Twoje pytania i generuje treści na podstawie promptów, ale faktycznie wykonuje wieloetapowe zadania w Twoim środowisku Microsoft 365. Ty opisujesz cel swoimi słowami, a Cowork sam planuje kroki potrzebne do jego osiągnięcia i realizuje je jeden po drugim, pokazując Ci na żywo postęp wykonania. Można zatem powiedzieć, że Copilot Chat pomaga Ci myśleć i tworzyć – szybko odpowiada na pytania, przygotowuje szkic treści, podsumowuje dokumenty. Cowork idzie o krok dalej i bierze sprawy w swoje ręce – koordynuje działania w wielu aplikacjach, plikach i źródłach jednocześnie, aby sprawnie zrealizować zadanie, a nie tylko dostarczyć Ci sugestie i „materiał” do dalszego działania. A wszystko to z poziomu okienka czatu, bez konieczności przełączania się między poszczególnymi aplikacjami. Innymi słowy – Copilot Chat sprawdzi się najlepiej w przypadku szybkich działań, zaś Cowork przy złożonych, wieloetapowych procesach. Warto jednak wziąć pod uwagę fakt, że im bardziej rozbudowany proces, tym więcej czasu może zająć generowanie odpowiedzi przez Cowork, co jednak jest normalnym zjawiskiem.

Jak przygotować ekosystem Microsoft 365 do uruchomienia Copilot Cowork?

Chcąc rozpocząć korzystanie z Copilot Cowork musisz być świadom tego, że należy zweryfikować kilka istotnych kwestii.

Wymagania wstępne, które muszą zostać spełnione:

• Aktywna, płatna licencja Microsoft 365 Copilot – użytkownik, który ma mieć dostęp do Copilot Cowork musi jednocześnie mieć przypisaną płatną licencję Copilota do swojego konta użytkownika.
• Włączony Cowork w środowisku Microsoft 365 – Cowork jest domyślnie wyłączony, co oznacza, że administrator musi go aktywować z poziomu centrum administracyjnego Microsoft 365.
• Nowoczesna przeglądarka – rekomendowanymi są Microsoft Edge oraz Google Chrome.
• Włączone rozliczanie oparte na zużyciu (usage-based billing) – Cowork jest rozwiązaniem rozliczanym na podstawie rzeczywistego zużycia, w związku z tym tego typu model płatności musi być zdefiniowany przez administratora w centrum administracyjnym Microsoft 365. To też wymaga posiadania subskrypcji Azure.

Co ciekawe, administrator ma możliwość skorzystania z kilku dodatkowych opcji w zakresie zarządzania Copilot Cowork. Rozwiązanie korzysta z kilku modeli AI: rodziny Claude od Anthropic, modeli GPT oraz osobnego modelu do generowania obrazów. W tym zakresie, administrator może wyłączyć całą rodzinę modeli Anthropic – wówczas działania Coworka będą oparte o modele GPT. Podobnie ma się sprawa z wtyczkami (plugins). To właśnie administrator może zdecydować, które są dostępne dla pracowników, jak również może je centralnie wdrożyć dla całej organizacji. Nie wspominając o podglądzie zużycia kredytów, które Cowork „konsumuje” celem wykonania zleconych mu zadań.

Co potrafi Copilot Cowork i jak może pomóc w codziennej pracy?

Copilot Cowork ma wbudowany zestaw umiejętności (tzw. skills), które ładuje w trakcie sesji w zależności od tego, czego potrzebujesz: obsługi Word, Excel, PowerPoint i PDF, poczty, planowania spotkań i zarządzania kalendarzem, przygotowywania porannych podsumowań, wyszukiwania w zasobach organizacji, prowadzenia „pogłębionego” wyszukiwania (deep research), tworzenia komunikatów do interesariuszy czy generowania interaktywnych kart z danymi. W praktyce oznacza to, że możesz poprosić Cowork o:

• Napisanie i wysłanie wiadomości e-mail, odpowiedź na wiadomość, uporządkowanie skrzynki odbiorczej, przygotowanie newslettera w oparciu o kod HTML, opublikowanie aktualizacji na kanale Teams albo w czacie 1:1.
• Stworzenie od zera dokumentu Word, arkusza Excel, prezentacji PowerPoint czy pliku PDF, edycję istniejącego pliku, uporządkowanie zawartości OneDrive lub SharePoint.
• Zaplanowanie spotkania („ustaw 30-minutowe spotkanie z Anną jutro o 14:00"), weryfikację i rozwiązanie potencjalnych „konfliktów” występujących w kalendarzu Outlook, przygotowanie podsumowania przed ważnym spotkaniem, poranny briefing z tym, co Cię dzisiaj czeka.
• Przeszukanie zasobów firmy lub przeprowadzenie pogłębionej analizy łączącej wiele źródeł w jeden spójny raport.
• Uruchamianie tego samego polecenia cyklicznie (np. cotygodniowy raport statusu) albo skonfigurowanie zadania, które uruchamia się samo, gdy coś się wydarzy, np. gdy dostaniesz konkretnego maila lub zostaniesz oznaczony w Teams.

Korzyść, którą najłatwiej poczuć w praktyce, to odzyskany czas na rzeczy, które faktycznie wymagają Twojej uwagi. Zamiast ręcznie składać podsumowanie ze spotkania w dokument, wysyłać go do zespołu i jeszcze zaktualizować kalendarz na kolejny tydzień wystarczy, że opiszesz te wszystkie działania w jednym poleceniu i dasz je Coworkowi do wykonania – „odezwie” się tylko w przypadku zatwierdzenia kluczowych rzeczy. Co więcej, możesz rozszerzyć możliwości rozwiązania poprzez stworzenie własnych, niestandardowych umiejętności (skills) bądź wspomniane wcześniej wtyczki dostępne z poziomu Microsoft 365 App Store.

Warto jednak wspomnieć o obecnych, znanych ograniczeniach narzędzia. Jak każde rozwiązanie AI, tak i Cowork może błędnie zinterpretować niejasne lub zbyt ogólne polecenia – im bardziej precyzyjnie opiszesz zadanie, tym lepszy efekt uzyskasz i zmniejszysz ryzyko niewłaściwej interpretacji. Dodatkowo, tak jak w przypadku Microsoft 365 Copilot – wygenerowane treści przez Cowork traktuj jako roboczą wersję do przejrzenia, a nie gotowy tekst. W przypadku wyszukiwaniu w zasobach organizacji Cowork może podać nieprecyzyjne informacje, co jednak najczęściej wynika ze słabej jakości danych źródłowych, a więc plików i dokumentów, które w sposób chaotyczny i nieuporządkowany przechowujesz, np. w SharePoint Online. Pamiętaj również, że Cowork nie ma dostępu do plików zapisanych lokalnie na Twoim urządzeniu – pracuje wyłącznie w chmurze Microsoft, a więc tylko na plikach, które masz w OneDrive i SharePoint — i nie może usuwać plików ani folderów. Co więcej, rozszerzalność funkcjonalności narzędzia ma swoją mniej oczywistą stronę – nowoutworzone umiejętności (skills) nie są weryfikowane przez Microsoft, podobnie jak wtyczki od zewnętrznych dostawców. W związku z tym warto uważnie przeglądać wyniki, które są generowane za ich pośrednictwem.

Copilot Cowork a przetwarzanie danych w Unii Europejskiej

Przetwarzanie danych przez Copilot Cowork to jeden z najistotniejszych aspektów w kontekście jego uruchomienia. Trzeba otwarcie przyznać – modele Anthropic, które są wykorzystywane przez Copilot Cowork, przetwarzają dane poza obszarem Unii Europejskiej. Stąd też, są one domyślnie wyłączone dla firm zlokalizowanych w granicach UE. W związku z tym, jeśli firma chce z nich korzystać w ramach Copilot Cowork, musi świadomie je włączyć z poziomu centrum administracyjnego Microsoft 365. W przeciwnym razie, Cowork będzie działał na modelach opartych na technologii hostowanej i obsługiwanej bezpośrednio przez Microsoft (w tym modele z rodziny GPT wykorzystywane w Copilot). Te zaś podlegają tym samym zobowiązaniom kontraktowym i ochronie danych, które już obowiązują w Twoim środowisku Microsoft 365. Zatem, w ich przypadku żadne dane nie opuszczają Microsoft i są procesowane w granicach UE.

Reasumując – jeśli Twoja firma jest zlokalizowana w UE i nie podejmie żadnych dodatkowych kroków albo świadomie pozostawi ustawienia domyślne dla regionu UE/ EFTA w zakresie Copilot Cowork to korzystanie z niego odbywać się będzie w oparciu o modele pozostające w ramach dotychczasowych gwarancji przetwarzania danych w granicach UE, bez angażowania Anthropic jako dodatkowego podprocesora.

Copilot Cowork – czy warto?

Copilot Cowork to naturalny krok w rozwoju Microsoft 365 Copilot – przejście od narzędzia, które podpowiada i pisze za Ciebie szkice, do takiego, które faktycznie kończy zadanie i oddaje Ci gotowy efekt. Zamiast składać wynik pracy AI z kilku osobnych okien i aplikacji, opisujesz cel jednym poleceniem, a Cowork sam planuje kroki, korzysta z odpowiednich umiejętności i pyta Cię o zgodę tam, gdzie to naprawdę jest wymagane. Nie oznacza to jednak, że wdrożenie rozwiązania można ograniczyć do jego włączenia i „zobaczymy, co się stanie”. Udostępnienie Coworka powinna poprzedzić weryfikacja niezbędnych licencji, uprawnień użytkowników oraz istniejących polityk i mechanizmów zabezpieczających zdefiniowanych w posiadanym ekosystemie Microsoft 365. Dodatkowo, trzeba mieć świadomość, że modele Anthropic w ramach Copilot Cowork, przetwarzają dane poza obszarem Unii Europejskiej. Niemniej, są one domyślnie wyłączone dla firm w UE, a wiodącymi modelami są te z rodziny GPT, które spełniają wymóg przetwarzania danych w ramach UE. W związku z tym, jeśli Twoja firma działa w UE i mimo wszystko chciałaby, aby Copilot Cowork wykorzystywał modele Anthropic to musi to być świadoma decyzja poparta wcześniejszą analizą z działem zgodności i bezpieczeństwa, zanim narzędzie trafi w ręce pracowników na szeroką skalę. Warto jednak pamiętać o tym, że samo rozwiązanie oraz zasady jego działania wciąż ewoluują – możliwe więc, że sytuacja z modelami Anthropic i przetwarzania przez nich danych może z czasem ulec zmianie.

Źródła

• Copilot Cowork overview – Microsoft Learn
• Responsible AI FAQ for Cowork – Microsoft Learn
• Copilot Cowork common questions – Microsoft Learn
• Get started with Cowork – Microsoft Support
• Get started with Copilot Cowork – Microsoft Learn
• Use Copilot Cowork – Microsoft Learn
• Manage Copilot Cowork for your organization – Microsoft Learn
• Anthropic models in Microsoft Online Services – Microsoft Learn

@nav24

Copilot

Udostępnij: