W dzisiejszych czasach szybka i skuteczna komunikacja z klientem jest kluczowa dla wielu firm, a automatyzacja procesów w tym obszarze staje się coraz bardziej pożądana. Wysyłanie wiadomości SMS bezpośrednio z systemu ERP, takiego jak Business Central, otwiera nowe możliwości w zakresie informowania klientów, przypominania o ważnych terminach, a także prowadzenia kampanii marketingowych. Wszystko to można teraz zrealizować dzięki SMS Sender, który integruje SMS-y z Business Central.
Jakie możliwości daje SMS Sender?
Dzięki SMS Sender, firmy mogą wysyłać dowolne wiadomości SMS bezpośrednio z Business Central do wybranych numerów telefonów. To ogromne ułatwienie w codziennej komunikacji, które pozwala budować zaawansowane systemy SMS-owe dostosowane do indywidualnych potrzeb biznesu. SMS Sender nie ogranicza się jedynie do pojedynczych wiadomości – można go wykorzystać do tworzenia bardziej skomplikowanych rozwiązań automatyzujących różne aspekty komunikacji.
Wszystko to daje przedsiębiorstwom elastyczność, jakiej potrzebują, aby być bliżej swoich klientów. Niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia o statusie zamówienia, przypomnienia o płatnościach czy kampanie promocyjne, SMS Sender ułatwia życie zarówno firmom, jak i ich odbiorcom.
Przykłady użycia funkcji SMS Sender
Zastanawiasz się, jak wykorzystać SMS-y w codziennej działalności firmy? Oto kilka przykładów:
- Powiadomienia o statusie zamówienia: „Twoje zamówienie zostało wysłane”.
- Przypomnienia o płatnościach: „Drogi kliencie, kończy się termin płatności faktury DV13”.
- Promocje i kampanie marketingowe: „Zarezerwuj dzisiaj i otrzymaj 20% zniżki!”.
- Rzeczywiste zastosowania w codziennych operacjach: „Auto jest już gotowe do odbioru”, „Powiadomienie o dostawie towaru”, „Przypominamy o wizycie”, czy „Powiadomienie o dacie rozładunku z informacją o kierowcy i samochodzie” – wszystko to realne scenariusze, w których SMS Sender sprawdził się w praktyce.
- Inne, dowolne wiadomości.
Jakie platformy SMS można wykorzystać?
SMS Sender współpracuje z dwoma popularnymi platformami: SMSPlanet oraz SMSApi. Obie oferują niezawodne usługi SMS, które można łatwo zintegrować z Business Central, co pozwala na bezproblemową wysyłkę wiadomości do klientów.
Dzięki elastyczności tych platform, firmy mogą dostosować system SMS do swoich potrzeb, wybierając odpowiednią infrastrukturę zapewniającą niezawodne dostarczanie wiadomości. Dodatkowo istnieje możliwość otrzymywania zwrotnych wiadomości SMS, co jeszcze bardziej zwiększa interakcję z klientami.
Korzystając z dwukierunkowej komunikacji SMS możesz prowadzić bezpośredni dialog z klientem, umożliwiając mu szybką reakcję na otrzymane wiadomości. Odpowiedzi klientów, takie jak "TAK" w celu potwierdzenia umówionego spotkania, mogą automatycznie uruchamiać określone procesy systemowe. To rozwiązanie nie tylko usprawnia komunikację, ale również automatyzuje powtarzalne zadania. Pozwala tym samym ograniczyć zaangażowanie pracowników i zwiększyć efektywność operacyjną.
Co dalej?
SMS Sender daje firmom narzędzie do szybkiej i bezpośredniej komunikacji z klientami, integrując wysyłkę wiadomości SMS z systemem Business Central. Automatyzacja procesów związanych z powiadomieniami, przypomnieniami oraz kampaniami marketingowymi pozwala nie tylko usprawnić działania operacyjne, ale również zwiększyć satysfakcję klientów.
Jeśli zainteresowało Cię to rozwiązanie i chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach integracji SMS z Business Central, zapraszamy do kontaktu. Chętnie opowiemy, jak możemy pomóc usprawnić komunikację w Twojej firmie.
