FAQ - Najczęściej zadawane pytania

SAP to rozwiązanie klasy enterprise, najczęściej wybierane przez bardzo duże organizacje, często działające globalnie w strukturach korporacyjnych. System ten charakteryzuje się dużą złożonością, bogatym zestawem funkcji i wysokim stopniem konfigurowalności, ale wymaga też dużych nakładów finansowych i czasowych przy wdrożeniu.

Business Central to nowoczesny, zintegrowany system ERP od Microsoftu, który również sprawdza się w firmach działających międzynarodowo, ale przy zachowaniu większej elastyczności i krótszego czasu wdrożenia. Dzięki modelowi chmurowemu, dostępności w kilkudziesięciu wersjach językowych i walutach oraz zgodności z lokalnymi przepisami, Business Central jest chętnie wybierany przez firmy średniej wielkości oraz dynamicznie rozwijające się organizacje o międzynarodowym zasięgu.

Enova365 to polski system ERP, popularny wśród małych i średnich firm. Oferuje szeroki zakres funkcji — od księgowości, przez kadry i płace, po sprzedaż czy magazyn — i może być wdrażany w różnych modelach (lokalnie, w chmurze, hybrydowo). System jest dość elastyczny i pozwala na dopasowanie do specyfiki firmy, szczególnie w kontekście przepisów obowiązujących w Polsce.

Business Central, jako rozwiązanie globalne od Microsoftu, oferuje znacznie większą skalowalność i możliwość działania w środowisku międzynarodowym. Sprawdza się w firmach, które potrzebują stabilnej platformy do zarządzania finansami, produkcją, logistyką czy projektami — nie tylko w Polsce, ale i za granicą. To także część szerszego ekosystemu Microsoft (Power BI, Office 365, Power Platform), co ułatwia automatyzację i integracje.

Subiekt GT to system stworzony głównie z myślą o małych firmach handlowych. Oferuje podstawowe funkcje związane ze sprzedażą, magazynem, drukowaniem dokumentów oraz prostą księgowością. Jego zaletą jest prostota i szybkie wdrożenie, ale ograniczenia pojawiają się przy bardziej złożonych procesach, wielooddziałowości, pracy zdalnej czy skalowaniu biznesu.

Business Central to w pełni zintegrowany system ERP w modelu chmurowym, przeznaczony dla firm, które chcą rozwijać się w sposób uporządkowany i skalowalny — również na rynkach zagranicznych. Oferuje znacznie szerszy zakres funkcjonalności (np. zaawansowana produkcja, zarządzanie projektami, rozbudowana księgowość) i pozwala na stopniowe rozszerzanie systemu wraz z rozwojem firmy.

Według raportu Total Economic Impact™ przygotowanego przez Forrester Consulting (zlecony przez Microsoft) na próbie firm wdrażających Business Central:

• Modelowa organizacja osiągnęła zwrot inwestycji (ROI) na poziomie 172 % w perspektywie trzech lat.
• Łączne korzyści wyniosły 484 000 USD, przy kosztach na poziomie 178 000 USD, co dało zysk netto około 306 000 USD.

Dla biznesu oznacza to:

• Szybki zwrot inwestycji — niektóre firmy odzyskują koszty już w ciągu 6–7 miesięcy.
• Oszczędności dzięki redukcji kosztów IT, licencji, konsultacji i dodatkowych pracowników.
• Automatyzację i optymalizację procesów finansowych, operacyjnych i magazynowych, które zwiększają wydajność i ograniczają błędy.
• Elastyczność i skalowalność dzięki chmurze — mniejsze koszty utrzymania i aktualizacji systemu.

Zobacz, jak wyglądało badanie Total Economic Impact™ i jakie przyjęto założenia, by osiągnąć taki zwrot z inwestycji: Jaki jest zwrot inwestycji w Dynamics 365 Business Central? Wyniki badania.

Poniżej znajdziesz ceny miesięczne (przy rocznej subskrypcji) dostępne bezpośrednio od Microsoftu:
• Essentials – 70 USD / użytkownik / miesiąc.
• Premium – 100 USD / użytkownik / miesiąc.
• Team Member – 8 USD / użytkownik.
Sprawdź nasze porównanie, w którym zebraliśmy wszystkie możliwości, jakie dają poszczególne licencje: Licencjonowanie Business Central

System ERP to zintegrowane narzędzie informatyczne, pozwalające na integrację danych z wszystkich kluczowych obszarów przedsiębiorstwa, ułatwiające efektywne zarządzanie nim. Nazwa ERP jest skrótem angielskiego Enterprise Resource Planning (planowanie zasobów przedsiębiorstwa). Narzędzie to wykorzystywane jest najczęściej w firmach z branży produkcyjnej, handlowej, logistycznej, finansowej i usługowej. Głównym celem wdrożenia systemu ERP jest z reguły potrzeba optymalizacji procesów. Odpowiednio wdrożone oprogramowanie pozwala na poprawę efektywności we wszystkich istotnych aspektach działalności firmy. Szczegółowy opis zagadnienia znajduje się na stronie System ERP.

Jednym z najbardziej popularnych i zaawansowanych systemów ERP jest Microsoft Dynamics 365 Business Central. Rozwiązanie to jest natywnie zintegrowane z Office 365/Microsoft 365, co pozwala na znaczne przyśpieszenie codziennej pracy. Korzysta również m.in z nowoczesnych narzędzi opartych o sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, co umożliwia trafne prognozowanie.

Enterprise Resource Planning (ERP) czyli w tłumaczeniu na język polski planowanie zasobów przedsiębiorstwa. Sformułowanie to używane jest przeważnie do opisywania holistycznego podejścia do zarządzania przedsiębiorstwem. Najczęściej używane jest w kontekście systemu ERP, czyli systemu informatycznego, który integruje wszystkie kluczowe dla przedsiębiorstwa obszary, jak m.in. planowanie, sprzedaż, zakupy, zapasy, finanse, produkcję itp. Nowoczesne rozwiązania tego typu wspierają również analitykę biznesową, prognozowanie i komunikację w firmie.

Przykładem takiego systemu jest Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Proces wdrożenia systemu ERP podzielony jest na 3 zasadnicze etapy. Pierwszym z nich jest projektowanie, podczas którego zespół odpowiedzialny za wdrożenie opracowuje szczegółowy scenariusz implementacji. Podczas tego etapu budowane są także środowiska testowe systemu, które następnie są konfigurowane pod wymagania konkretnej firmy. Kolejnym etapem jest budowa, podczas którego tworzone są właściwe komponenty systemu ERP. Podczas tego etapu migruje się również kluczowe dane do nowego systemu. Po ukończeniu budowy i konfiguracji, system testowany jest przez wybranych pracowników zespołu Klienta. Ostatnim dużym etapem jest uruchomienie. Przeprowadzane są wówczas m.in. szkolenia dla użytkowników systemu i po ostatecznych testach poprawności oraz migracji wszystkich danych, następuje właściwe uruchomienie systemu.

Odpowiednio wdrożony system ERP pozwala na optymalizację procesów w firmie i przyczynia się w perspektywie czasu do wzrostu rentowności przedsiębiorstwa oraz budowania jego przewagi konkurencyjnej. Inwestycja w taki system wiąże się jednak z pewnymi wydatkami, które trzeba ponieść. Koszt wdrożenia Systemu ERP uzależniony jest od bardzo wielu różnych czynników. W pierwszej kolejności są to oczywiście kwestie związane z zakupem odpowiednich licencji (uzależnionymi od konkretnego systemu i ilości użytkowników) oraz architekturą wdrożenia. Trzeba mieć także na uwadze, że zakup samego systemu, bez dostosowanie go do potrzeb biznesowych konkretnej firm, będzie mało efektywny. Warto więc wybrać kompetentnego partnera wdrożeniowego i dostosować system do własnych procesów i potrzeb biznesowych. Poszczególne usługi dostarczane przez partnera wdrożeniowego, takie jak diagnoza, analiza przedwdrożeniowa, właściwe wdrożenie, modyfikacje (zakres dostosowania bazowego systemu ERP do wymagań konkretnej firmy), szkolenia, integracje z innymi używanymi w firmie rozwiązaniami oraz z gotowymi rozwiązaniami do systemu od firm trzecich (ISV) - to wszystko również ma wpływ na koszt wdrożenia. Zobacz ile kosztuje wdrożenie systemu Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Modele wdrożenia systemu ERP:
on-premises(własna infrastruktura serwerowa), licencje mogą być nabyte w modelu wieczystym (zakup jednorazowy) bądź w modelu abonamentowym (subskrypcja). W przypadku systemu zainstalowanego na własnej infrastrukturze jesteśmy odpowiedzialni za wszystko – od konserwacji i utrzymania sprzętu, po poprawki i aktualizacje do nowszych wersji. Dodatkowo, ktoś musi to robić, co wiąże się z przeszkoleniem/ zatrudnieniem pracowników o odpowiednich umiejętnościach i kwalifikacjach;
hybrydowe – jest połączeniem funkcji środowiska chmurowego i lokalnego, które są ze sobą zintegrowane. Część danych jest (może być) przechowywanych w chmurze, a część lokalnie;
SaaS (software as a service) - oprogramowanie jako usługa (utrzymanie infrastruktury jest całkowicie po stronie dostawcy systemu).

System ERP, który pierwotnie służył do planowania zasobów w przedsiębiorstwach, obecnie jest narzędziem, które integruje wszystkie kluczowe dla firmy obszary. To m.in. finanse, produkcja, zapasy, sprzedaż, serwis, zarządzanie projektami oraz analizowanie i raportowanie. W ramach tych obszarów większość popularnych systemów posiada również moduł CRM.

Customer Relationship Management to w tłumaczeniu na język polski zarządzanie relacjami z klientami. Taki moduł lub samodzielny system posiada w sobie repozytorium najważniejszych informacji na temat klientów i szans sprzedaży. Wyposażony jest również często w mechanizmy ułatwiające i systematyzujące kontakty z klientami. Jednym z najbardziej popularnych takich rozwiązań jest System CRM Microsoft Dynamics 365 Sales

Wiele codziennych problemów firm, takich jak chaos w dokumentach, brak aktualnych danych, trudności w kontroli kosztów czy rozproszone systemy, wynika z ograniczeń posiadanych narzędzi. Nowoczesny system ERP pozwala je wyeliminować, automatyzując procesy, porządkując dane i zapewniając lepszy wgląd w sytuację firmy. Kluczowe jest jednak dopasowanie systemu do konkretnych potrzeb, dlatego warto zacząć od analizy procesów i konsultacji z doświadczonym partnerem wdrożeniowym.

Co to jest Microsoft 365? To nowa nazwa najbardziej popularnego pakietu aplikacji dla firm Office 365. W zależności od wybranego pakietu oferuje nowoczesne narzędzia do pracy (również zdalnej), komunikacji i ochrony informacji. Zintegrowane w jednym środowisku aplikacje pozwalają na efektywną pracę. Zaawansowane mechanizmy ochrony informacji zapewniają bezpieczeństwo danych. W zależności od potrzeb biznesowych oraz budżetu można dobrać pakiet dopasowany do indywidualnych potrzeb firmy. Dostępne są pakiety zarówno z tradycyjnymi aplikacjami Office (Word, Outlook,  Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher i Access), usługami chmurowymi (Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Planner, Forms) i zaawansowanymi mechanizmami do zarządzania urządzeniami i ochrony danych. Wygodna administracja licencjami oraz użytkownikami jest możliwa dla całej dzierżawy z poziomu centrum administracyjnego Microsoft 365.

Microsoft Teams to coś więcej, niż tylko zwykły komunikator - to przestrzeń robocza bazująca na czacie. Doskonale sprawdza się jako narzędzie do pracy zdalnej. Rozwiązanie zostało wprowadzone na rynek w marcu 2017 roku. To ulepszony następca Skype dla firm, który nieustannie jest rozwijany. Daje między innymi możliwość prowadzenia konwersacji, video-spotkań, udostępniania plików, czy też współpracy w tym samym czasie dla kilku osób na jednym dokumencie. Umożliwia edycję m.in. plików Word czy Excel, bez konieczności przełączania się pomiędzy nimi. Umożliwia integrację nie tylko z aplikacjami wchodzącymi w skład Office 365 / Microsoft 365. Dla wielu firm i organizacji Teams jest jednym z podstawowych narzędzi do pracy zdalnej. Z Microsoft Teams można korzystać za pośrednictwem przeglądarki internetowej, aplikacji instalowanej stacjonarnie na komputerze (Windows, macOS) czy aplikacji mobilnej (Android, iOS). Aby korzystać z pełni możliwości rozwiązania, konieczna jest licencja w ramach któregoś z  pakietów Office 365 / Microsoft 365.

Microsoft OneNote jest elektronicznym notesem, który pozwala w wygodny sporządzać notatki, dzielić je na poszczególne sekcje, tagować zawartość, nanosić komentarze, a także dołączać pliki. Ponadto pozwala na automatyczny zapis oraz synchronizację notatek. Łatwa nawigacja i wyszukiwanie sprawiają, że bez problemu odnajdziesz interesujące Cię notatki. Adnotacje można dodawać nie tylko za pomocą klawiatury, ale również odręcznie, jeśli posiada się pozwalające na to urządzenie np. dotykowy tablet. Poszczególne notesy można podzielić na sekcje i strony. Lokalizując OneNote w chmurze masz dostęp do notatek z dowolnego urządzenia, które będzie połączone tylko z Internetem. Rozwiązanie umożliwia płynną współpracę z pozostałymi aplikacjami w ramach  Office 365 / Microsoft 365, takimi jak np. Outlook czy Teams.

Przede wszystkim, Office 365 / Microsoft365 to usługa subskrypcyjna, natomiast Office 2019 to pakiet biurowy, który wchodzi w jej skład. Licencja na Office 2019 jest wieczysta, natomiast trzeba mieć na uwadze, ten pakiet objęty tylko 5-letnim cyklem wsparcia produktu, z możliwością przedłużenia dodatkowo o 2 lata. Licencję 365-tki wykupuje się na rok użytkowania – można zapłacić za rok z góry lub uiszczać miesięczne opłaty, których wysokość jest uzależniona od wybranego planu i ilości użytkowników. Korzystający z tej usługi mają gwarancję, że zawsze dysponują najnowszymi wersjami programów, stale wzbogacanymi o nowe funkcjonalności. Ponadto większość pakietów zawiera w sobie usługi chmurowe takie jak Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, czy serwer pocztowy Exchange Online. To najbardziej popularne narzędzia biurowe, również do pracy zdalnej. Ponadto wyższe pakiety posiadają również zaawansowane narzędzia do ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i ochrony danych. Więcej informacji na temat Office 365 / Microsoft 365.

PPM (ang. Parts Per Milion) oznacza ilość wyprodukowanych wadliwych / niezgodnych części, które przypadają na milion wyprodukowanych sztuk. Miara ta stosowana jest powszechnie w produkcji. Służy przede wszystkim do pomiaru jej wydajności i jakości. Wskaźnik PPM jest jednym z elementów Raportu Braków Produkcyjnych w Power BI.  Źródłem danych dla tego raportu są dane z systemu ERP Dynamics 365 Business Central. Więcej informacji znajdziesz w artykule  Jak obniżyć koszty produkcji i zarazem zwiększyć jej wydajność?

Chmura obliczeniowa, czy też cloudcomputing, to model przetwarzania danych oparty na użytkowaniu usług dostarczonych przez dostawcę, który odpowiedzialny jest za serwery, oprogramowanie oraz dodatkową niezbędną infrastrukturę. Usługobiorca ma dostęp do nich przez Internet, za pośrednictwem własnego sprzętu. Dzięki temu usługobiorca, by korzystać dużej mocy chmury obliczeniowej i pojemności na dane, nie musi inwestować wielu środków zakup własnego sprzętu i oprogramowania. Nie musi również ponosić kosztów związanych z utrzymaniem infrastruktury. Przykładem chmury obliczeniowej jest Microsoft Azure. To jedno z najbardziej popularnych rozwiązań tego typu dostępnych obecnie na rynku. Do jego atutów należą m.in. wysoka wydajność, produktywność, niezawodność, szybkość oraz najwyższe standardy bezpieczeństwa.

Platforma chmurowa Microsoft Azuredaje możliwość tworzenia, wdrażanie i zarządzania własnymi rozwiązaniami w ramach sieci centrów danych firmy Microsoft. Umożliwia m.in. tworzenie, wdrażanie oraz zarządzanie aplikacjami, bez potrzeby dużych inwestycji we własną infrastrukturę. Wsparcie dla technologii open source i obsługa różnych języków programowania oraz struktur, pozwala na tworzenie niezwykle szerokiej puli rozwiązań. Wysoka elastyczność w konfiguracji i możliwość skalowania do indywidualnych potrzeb, pozwala jednocześnie ograniczyć koszty związane z administrowaniem i utrzymaniem środowiska IT. Chmura Microsoft Azure zapewnia najwyższe standardy w zakresie bezpieczeństwa danych. Są to między innymi wielowarstwowe zabezpieczenia w centrach danych, infrastrukturze oraz procedurach. Usługa oferowana jest  wariantach IaaS (Infrastructure as a Service) i PaaS (Platform as a Service).

Bezpieczeństwo danych, pełne wsparcie techniczne i sprzętowe, a przede wszystkim najnowsza technologia z aktualizacjami, która dostępna jest za niską opłatą subskrypcyjną. Chmura dla sektora MŚP udostępnia nowoczesne rozwiązania informatyczne, których wdrożenie w modelu tradycyjnym byłoby nieosiągalne z powodu wysokich kosztów. W związku z tym bariera wejścia jest znacznie mniejsza, niż w przypadku tradycyjnych rozwiązań. Dzięki temu małe i średnie firmy mogą bez większych ograniczeń wdrażać u siebie rozwiązania oparte na usługach chmurowych. Wiodącą platformą usług chmurowych jest Microsoft Azure. Wykorzystanie tych samych rozwiązań w modelu usługowym pozwala zaoszczędzić nie tylko środki ponoszone na inwestycje w infrastrukturę, ale także czas niezbędny na ich wdrożenie.

Kiedy korzystamy z usług chmurowych, przenosimy razem z danymi część odpowiedzialności za obsługę i zapewnienie bezpieczeństwa na dostawcę. Należy być świadomym faktu, że zabezpieczenia stosowane przez Microsoft Azure są bardziej zaawansowane niż te, które dostępne w lokalnych serwerach firmowych. Najlepszym tego dowodem są certyfikaty bezpieczeństwa a przede wszystkim wszelkie rygorystyczne działania, które podejmuje dostawca rozwiązań chmurowych. Całodobowa fizyczna ochrona i monitoring wideo obiektów, data center zamknięty dla osób z zewnątrz, podwójna autoryzacja pracowników za pomocą kart elektronicznych i skanerów siatkówki oka - to tylko nieliczne procedury, które zapewniają najwyższy standard bezpieczeństwa danych. Ponadto chmura Microsoft Azure spełnia wymagania rozporządzenia RODO.

System ERP zastępuje wiele rozproszonych programów jednym zintegrowanym rozwiązaniem – łączy m.in. zarządzanie produkcją, magazynem, sprzedażą czy relacjami z klientami. Dzięki temu oszczędzasz na licencjach i serwisie, a wszystkie dane są w jednym miejscu.

ERP ułatwia analizę kluczowych informacji, wspiera podejmowanie decyzji i pozwala lepiej zarządzać firmą.

Sprawdź najważniejsze informacje o systemach ERP.

Możemy wskazać 7 głównych objawów:

1. Brak bieżących danych i wskaźników KPI: decyzje opierasz na przestarzałych informacjach, zamiast mieć wgląd w czasie rzeczywistym.
2. Ciągłe „gaszenie pożarów” zamiast działania proaktywnego: nie przewidujesz problemów, bo nie masz alertów o niskich stanach magazynowych i opóźnieniach.
3. Ręczne wprowadzanie danych i brak automatyzacji: tracisz czas, popełniasz błędy przy arkuszach kalkulacyjnych.
4. Niestabilne, awaryjne systemy: obecne narzędzia zawodzą przy najmniejszej zmianie, co przekłada się na przestoje i koszty.
5. Duplikacja danych w różnych narzędziach: brakuje centralnej bazy, co prowadzi do niespójności i trudności w utrzymaniu porządku.
6. Brak integracji systemów: CRM, magazyn, sprzedaż nie komunikują się ze sobą, co utrudnia zarządzanie procesami i danymi.
7. Problemy z kontrolą dostępu: nie wiesz, kto ma dostęp do danych, nie możesz precyzyjnie zarządzać uprawnieniami.

Przeczytaj więcej: 7 oznak, że twój biznes potrzebuje systemu ERP

1. Produkcja

• Wdrożenie Panelu Produkcyjnego do ERP pozwala śledzić przebiegi operacji, zużycie surowców, awarie i braki w czasie rzeczywistym. To umożliwia szybkie reagowanie i ograniczenie strat.
• Użycie Raportu Produkcyjnego w Power BI zapewnia analizę wydajności, identyfikację przyczyn braków i monitorowanie postępów zmian procesowych.
Zobacz rozwiązania dla produkcji

2. Finanse

• Centralizacja danych w ERP eliminuje rozdrobnione systemy finansowo-księgowe, pozwalając na śledzenie przepływów, kosztów, budżetów i wyników w czasie rzeczywistym.
• Integracja księgowości w Business Central z Power BI daje pełny obraz kondycji finansowej, automatyczne raporty i lepsze wsparcie.

Przeczytaj artykuł: Poznaj raporty sprzedażowe i finansowe Power BI

3. Sprzedaż

• Integracja CRM z ERP (np. Dynamics 365 Sales + BC) umożliwia płynny przepływ danych o klientach, zamówieniach i zapasach.
• Dzięki temu masz informacje o stanach magazynowych, możliwych terminach dostaw i marżach bez konieczności ręcznego sprawdzania w kilku systemach.

Poznaj rozwiązania dla firm dystrybucyjnych i handlowych

Wdrożenie zintegrowanego systemu ERP z panelami produkcyjnymi, modułami finansowymi i CRM pozwala na bieżącą kontrolę wszystkich obszarów działalności. Umożliwia to szybsze reakcje, lepsze planowanie i skuteczniejsze sterowanie przedsiębiorstwem.
Zobacz historie naszych klientów z różnych branż: Case studies

Firmy z sektora MŚP coraz częściej inwestują w systemy ERP, CRM i analitykę biznesową, by zyskać lepszą kontrolę nad procesami i szybciej reagować na potrzeby rynku. Popularność zyskują rozwiązania chmurowe, które zapewniają dostęp do danych z dowolnego miejsca i niższe koszty utrzymania. Coraz więcej firm korzysta też z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji – np. Copilot w Dynamics 365 – które wspierają analizę danych i automatyzację pracy. Cyfryzacja przestaje być wyborem, a staje się koniecznością, by utrzymać konkurencyjność.

Przeczytaj artykuł: Cyfrowa transformacja

Koszt wdrożenia systemu ERP zależy od wielu czynników: zakresu funkcjonalności, liczby użytkowników, stopnia skomplikowania procesów, integracji z innymi systemami czy formy wdrożenia (chmura vs lokalnie). Wdrożenie może kosztować od kilkudziesięciu tysięcy złotych w przypadku prostych projektów, do kilkuset tysięcy przy bardziej rozbudowanych rozwiązaniach.

Warto pamiętać, że ERP to inwestycja w rozwój firmy – dobrze zaprojektowany system pozwala zyskać kontrolę nad procesami, oszczędności i skalowalność. Dokładną wycenę można uzyskać po analizie potrzeb i konsultacji z partnerem wdrożeniowym.

Czas wdrożenia systemu ERP zależy od indywidualnych potrzeb firmy – podobnie jak jego koszt. Proste projekty, bez modyfikacji, można zrealizować nawet w ciągu kilku tygodni, wdrażając wybrane moduły i gotowe rozszerzenia. Jeśli jednak konieczne są indywidualne modyfikacje, integracje czy rozbudowane procesy, czas wdrożenia może wydłużyć się do kilku, a nawet kilkunastu miesięcy. Kluczowe jest dopasowanie zakresu prac do rzeczywistych potrzeb biznesu.

Sprawdź ile trwa wdrożenie ERP

Wdrożenie systemu ERP można podzielić na następujące etapy:

1. Diagnoza
Wspólnie omawiamy procesy w firmie, identyfikujemy potrzeby i funkcjonalności, które wymagają wdrożenia – bez modyfikacji lub z analizą ewentualnych rozszerzeń.
2. Analiza
Badamy procesy, definiujemy wymagania i tworzymy harmonogram działań.
3. Projekt
Projektujemy wdrożenie, tworzymy środowiska testowe systemu i określamy sposób implementacji poszczególnych rozwiązań.
4. Budowa
Budujemy i testujemy poszczególne komponenty, tworzymy interfejsy, określamy sposób migracji danych.
5. Testy i przygotowanie do Go Live
Ostateczne testowanie procesów w środowisku testowym, szkolenia końcowe oraz przygotowanie użytkowników i infrastruktury przed uruchomieniem.
6. Uruchomienie (Go Live) + wsparcie powdrożeniowe
Pierwsze transakcje wykonywane już w systemie produkcyjnym. Konsultanci obecni podczas startu, wspierają użytkowników i rozwiązują problemy na bieżąco

Zobacz, jak wygląda wdrożenie w Nav24

1. Dokładnie sprawdź ofertę wdrożeniową
Nie wystarczy lista funkcji i modułów. Poproś dostawcę o wyraźne określenie, co zawiera oferta i co jest poza nią. Zapytaj, jakich funkcji nie dostarcza system – unikniesz niespodzianek i konieczności zmian w trakcie projektu.
2. Ustal role, zakres prac i zaangażowanie
Wyraźnie określ, kto i za co odpowiada – zarówno po stronie partnera wdrożeniowego, jak i Twojej firmy. Sprecyzowana lista zadań pozwoli oszacować czas, zasoby i zaangażowanie zespołu oraz ułatwi realizację projektu.
3. Zidentyfikuj i minimalizuj ryzyka
Wspólnie z partnerem przeprowadź analizę ryzyka – ogólnego i specyficznego dla Twojej branży. Wczesne wykrycie problemów ułatwi opracowanie planu awaryjnego i uniknięcie opóźnień.
4. Zaangażuj pracowników i dbaj o komunikację
Informuj zespół, dlaczego wdrażacie ERP i jakie będą z tego korzyści. Uwzględnij opinie różnych działów i zaplanuj szkolenia. Gdy użytkownicy czują się częścią procesu, system zostaje lepiej przyjęty.
5. Postaw na prostotę i przejrzystość
Zacznij od podstawowych funkcji. Prosty zakres przyspiesza wdrożenie i redukuje koszty. Z czasem możesz rozszerzyć system o dodatkowe moduły lub integracje zgodnie z potrzebami firmy.
6. Wybierz solidnego partnera wdrożeniowego
Doświadczony dostawca, posiadający know how w Twojej branży, to klucz do uniknięcia typowych błędów. Sprawdź zespół wdrożeniowy: to oni będą z Wami współpracować każdego dnia.
7. Zdefiniuj cele i ewaluuj efekty
Na początku ustal wskaźniki sukcesu (KPI) i cele biznesowe wdrożenia (np. redukcja kosztów, szybsze zamknięcie miesiąca). Dzięki temu będziesz mógł na bieżąco weryfikować efekty oraz dostosowywać system do potrzeb.

Pamiętaj: skuteczne wdrożenie to nie tylko technologia, ale przede wszystkim dobry plan, jasne role i zaangażowany zespół.

Po więcej szczegółów i praktycznych wskazówek sprawdź pełny poradnik na stronie Nav24: nav24.pl/3-wskazowki-ktore-pomoga-ci-osiagnac-sukces-podczas-wdrozenia-erp

Tak, wdrożenie ERP można i warto przeprowadzić etapowo. To zalecane podejście, które minimalizuje ryzyko i pozwala firmie przyzwyczaić się do nowego systemu.

Dlaczego wdrożenie etapowe się sprawdza?
1. Stopniowe wdrażanie MVP
Zaczynasz od kluczowych funkcji, na przykład sprzedaży, magazynu czy finansów. Pozwala to w szybkim czasie uruchomić działający „minimalny system” i od razu czerpać z niego korzyści. Dalsze funkcjonalności (np. produkcja, raportowanie, integracje) można wprowadzać później, gdy zespół jest już gotowy.
2. Mniejsze ryzyko i koszty
Dzieląc wdrożenie na etapy, ograniczasz zakres początkowych kosztów i testujesz system w mniejszej skali. Z biegiem czasu z łatwością dodasz kolejne moduły, bez paraliżowania działania firmy.
3. Łatwiejsze zarządzanie zmianą
Stopniowe przyzwyczajanie zespołu do kolejnych modułów (np. CRM, produkcja) pozwala na lepsze przyswojenie wiedzy i adaptację pracowników. Dzięki temu unika się oporu i przeciążenia zmianami.

Koszt wdrożenia ERP zależy od wielu czynników — m.in. liczby użytkowników, rodzaju licencji, zakresu funkcjonalności, ilości danych do przeniesienia i ewentualnych modyfikacji systemu. Dokładną wycenę można przygotować dopiero po analizie procesów w firmie i określeniu konkretnych potrzeb. Jeśli chcesz poznać szacunkowy koszt wdrożenia w Twojej firmie, zapraszamy do kontaktu.

Standardowe wdrożenie Microsoft Dynamics 365 Business Central przez Nav24 obejmuje:

1. Diagnostykę potrzeb – szczegółowa analiza procesów w firmie i przygotowanie dopasowanej oferty.
2. Analizę przedwdrożeniową – zdefiniowanie wymagań, harmonogramu, wskazanie kluczowych obszarów biznesowych.
3. Projekt – przygotowanie środowiska testowego, zaprojektowanie procesów i migracji danych.
4. Budowę systemu – konfiguracja standardowych modułów, implementacja interfejsów i testy migracji.
5. Wdrożenie – przeniesienie procesów do środowiska produkcyjnego, końcowe testy i szkolenia.
6. Uruchomienie (Go Live) – wsparcie użytkowników podczas wdrożenia produkcyjnego, wszystkie transakcje przy wsparciu konsultantów.

To wdrożenie opiera się na najlepszych praktykach metodyki Microsoft Dynamics Sure Step i zakłada wykorzystanie jak największej ilości standardowej funkcjonalności, z możliwością dodania modyfikacji i integracji w razie potrzeby. Więcej informacji znajdziesz na stronie Wdrożenie Business Central.

Dobór systemu ERP powinien zależeć przede wszystkim od potrzeb Twojej firmy: jej wielkości, branży, złożoności procesów oraz planów rozwoju. W przypadku firm produkcyjnych ważna będzie m.in. możliwość zarządzania technologią produkcji, planowaniem, zużyciem surowców i kontrolą kosztów. Istotnymi czynnikami są skalowalność systemu i możliwość jego rozbudowy wraz z rozwojem firmy. Warto zwrócić uwagę na możliwości integracji z innymi systemami (np. MES).

Dla firm handlowych istotne będą funkcje związane z obsługą zamówień, magazynem, logistyką czy analizą marż.

Warto zwrócić uwagę na:

• skalowalność systemu;
• możliwość jego rozbudowy i integracji z innymi narzędziami, np. platformami e-commerce;
• dostępność wsparcia i doświadczenie partnera wdrożeniowego.

Dobrze dobrany ERP powinien rozwijać się razem z Twoim biznesem i wspierać go na każdym etapie wzrostu.

Na rynku dostępnych jest wiele systemów ERP, które różnią się zakresem funkcjonalności, grupą docelową i modelem wdrożenia. Do najczęściej wybieranych należą:

• Microsoft Dynamics 365 Business Central – skalowalne, chmurowe rozwiązanie od Microsoftu, wybierane przez firmy średniej wielkości oraz organizacje działające międzynarodowo. Umożliwia zarządzanie finansami, sprzedażą, magazynem, produkcją i projektami w jednym zintegrowanym systemie.
• SAP – rozbudowany system ERP klasy enterprise, stosowany głównie w dużych, korporacyjnych strukturach. Charakteryzuje się wysokim stopniem konfigurowalności i bogactwem funkcji, ale jest bardziej złożony i kosztowny we wdrożeniu.
• enova365 – polski system ERP, popularny wśród małych i średnich firm. Oferuje szeroki zakres funkcji z możliwością dopasowania do lokalnych wymagań i przepisów, z opcją wdrożenia lokalnego lub chmurowego.
• Subiekt GT – rozwiązanie przeznaczone głównie dla małych firm handlowych. Obejmuje podstawowe obszary, takie jak sprzedaż, magazyn i prosta księgowość. Sprawdza się w prostych strukturach biznesowych.

Wybór systemu ERP powinien być uzależniony od specyfiki firmy, jej potrzeb, budżetu oraz planów rozwoju. W kolejnych pytaniach porównujemy te systemy w bardziej szczegółowy sposób.

Oczywiście. Mamy przygotowane wersje demo dla różnych branż, między innymi:

• produkcyjnej (w tym tworzyw sztucznych);
• spożywczej;
• dystrybucyjnej;
• handlowej;
• produkcyjnej.

Skontaktuj się z nami, a zaprezentujemy Ci możliwości systemu oraz rozwiązania dedykowane dla Twojej branży.

Posiadamy referencje i case studies z wdrożeń systemu ERP w firmach z różnych branż. Część z nich znajdziesz na stronie Zrealizowane wdrożenia.> Chętnie przygotujemy też zestaw referencji z Twojej branży jako uzupełnienie oferty.

Czas trwania wdrożenia zależy od Twoich potrzeb:

• Proste projekty (bez customizacji) można zamknąć nawet w 4–6 tygodni. Zakres obejmuje instalację podstawowych modułów i import danych z gotowych rozszerzeń.
• Jeśli potrzebujesz indywidualnych modyfikacji, integracji czy złożonych procesów, czas realizacji może wydłużyć się do kilku–kilkunastu miesięcy, w zależności od skomplikowania.

Do wdrożenia przechodzimy po przeprowadzeniu analizy potrzeb i diagnozy, podczas której zbieramy wymagania. To otwiera drogę do planowania i uruchomienia projektu.

Po uruchomieniu ERP, oferujemy pełen pakiet usług utrzymaniowych i rozwojowych, obejmujący:

• Wsparcie użytkowników – konsultacje, szkolenia, naprawa błędów i bieżąca pomoc zgodnie z SLA, z szybką reakcją konsultanta śledząc postępy rozwiązania zgłoszeń.
• Zarządzanie licencjami i konfiguracje – wsparcie przy zmianach i zakupach licencji, aktualizacjach uprawnień i optymalizacji dostępu.
• Usługi rozwojowe – analiza potrzeb, doradztwo w zakresie funkcjonalności, projektowanie i wdrażanie nowych rozszerzeń czy integracji.
• Integracje i modyfikacje – przygotowanie założeń, harmonogramów, wykonanie testów UAT i uruchomienie modyfikacji oraz integracji w środowisku produkcyjnym.

To kompleksowe podejście, od bieżącego wsparcia, przez rozwój funkcjonalny, aż po integrację. Zapewnia nieprzerwany rozwój systemu dostosowany do Twojego biznesu.

To zależy od specyfiki Twojej firmy i zakresu działania systemu ERP. Business Central oferuje wiele funkcjonalności w standardzie, ale w przypadku bardziej zaawansowanych potrzeb, np. pełnej obsługi magazynu (WMS), monitorowania produkcji w czasie rzeczywistym (MES) czy wymiany danych z kontrahentami (EDI), warto rozważyć dodatkowe aplikacje.

Nie zawsze są one konieczne od razu. Często można zacząć od podstawowych modułów, a dopiero z czasem rozbudować system o dedykowane rozszerzenia dostępne w AppSource lub tworzone na zamówienie.

Podczas analizy potrzeb pomożemy określić, które rozwiązania są niezbędne już na starcie, a które można wdrożyć etapowo.

1. Wdrożenie
Etap wdrożenia to przejście przez ustalone kolejne fazy: konfigurację systemu, migrację danych, szkolenia oraz testy według metodyki Microsoft Sure Step. Pracujemy etapami (module-first), angażując Twój zespół w kluczowe momenty projektu.
2. Uruchomienie systemu
W dniu uruchomienia systemu (Go Live) nasi konsultanci są obecni, aby pomóc przy pierwszych transakcjach i zapewnić płynne przejście na nowy system. Następnie przechodzimy do modelu wsparcia i dalszego rozwoju.
3. Partnerstwo na lata

Po wdrożeniu oferujemy ciągłe wsparcie: doradztwo, rozwijanie nowych funkcjonalności, integracje i szkolenia. Jesteśmy blisko, by system rósł razem z Twoją firmą

Wdrożenie ERP to projekt, w którym aktywnie uczestniczy zarówno partner wdrożeniowy, jak i Twoja firma. Po Twojej stronie leżą m.in.:

• Wskazanie zespołu projektowego – czyli osób odpowiedzialnych za wdrożenie po stronie firmy (kluczowi użytkownicy, kierownik projektu).
• Dostarczenie wiedzy o procesach – szczegółowe przedstawienie, jak działa firma, jakie są potrzeby i oczekiwania wobec systemu.
• Decyzyjność i zaangażowanie – szybkie podejmowanie decyzji, udzielanie informacji, uczestnictwo w spotkaniach i testach.
• Weryfikacja i testowanie systemu – sprawdzenie poprawności działania systemu, danych i procesów przed uruchomieniem.
• Szkolenie i przygotowanie zespołu – zadbanie o to, by pracownicy byli gotowi do pracy w nowym środowisku.

Współpraca i zaangażowanie zespołu po Twojej stronie to klucz do sprawnego i skutecznego wdrożenia. W zamian zyskujesz system dopasowany do realnych potrzeb biznesowych.

Na etapie wdrożenia systemu ERP należy przygotować dane, które zostaną przeniesione z dotychczasowych systemów lub arkuszy Excel. Najczęściej są to:

• Kartoteki podstawowe – klienci, dostawcy, produkty, jednostki miary, lokalizacje magazynowe.
• Salda i zobowiązania – otwarte faktury sprzedaży i zakupu, stany kont księgowych.
• Stany magazynowe – ilości i lokalizacje zapasów w dniu rozpoczęcia pracy w systemie.
• Dane dodatkowe – np. cenniki, rabaty, numery seryjne, marszruty produkcyjne (jeśli dotyczy).

Dedykowany zespół wdrożeniowy będzie się składał z ekspertów dobranych odpowiednio do branży, w której działasz, określonych na etapie analizy potrzeb i wdrażanych modyfikacji oraz rozszerzeń systemu ERP.

Terminy realizacji projektu oraz główne etapy (tzw. kamienie milowe) są ustalane indywidualnie i zapisane w umowie wdrożeniowej. Zazwyczaj obejmują one:

• Zakończenie analizy przedwdrożeniowej.
• Konfigurację środowiska testowego i migrację danych.
• Szkolenia dla użytkowników.
• Testy końcowe i akceptacja systemu.
• Uruchomienie produkcyjne (Go Live).
• Przejście do wsparcia powdrożeniowego.

Dzięki jasno określonym terminom i etapom projekt przebiega sprawnie i przewidywalnie. Szczegółowy harmonogram omawiamy wspólnie przed startem wdrożenia.

Dodatkowe wymagania, które pojawią się w trakcie wdrożenia, można zgłosić odpowiedzialnemu za przebieg wdrożenia Project Managerowi. Każde takie zgłoszenie jest analizowane przez zespół projektowy pod kątem wpływu na harmonogram, zakres prac i koszty.

Po akceptacji przygotowujemy wycenę oraz ustalamy sposób i termin realizacji. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad zmianami, a projekt pozostaje przewidywalny i dobrze udokumentowany.

Change request to naturalny element wdrożenia — ważne, by zgłaszać go jak najwcześniej, aby uniknąć opóźnień i niepotrzebnych kosztów.

Po zakończeniu konfiguracji systemu i migracji danych przechodzimy do etapu testów – zazwyczaj w środowisku testowym. Użytkownicy kluczowi sprawdzają, czy wszystkie procesy działają zgodnie z ustaleniami i czy dane zostały poprawnie przeniesione.

Testy prowadzone są na rzeczywistych scenariuszach biznesowych – np. wystawienie faktury, realizacja zamówienia, przyjęcie towaru, raportowanie. Po pomyślnym przejściu testów następuje formalny odbiór systemu i przygotowanie do uruchomienia produkcyjnego (Go Live).

To ostatni etap przed startem systemu — kluczowy, by mieć pewność, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami.

Zwiększenie funkcjonalności możliwe jest dzięki tak zwanym modyfikacjom lub rozszerzeniom.

• Modyfikacje wykonywane są przez nasz zespół programistów. Powstają na indywidualne zamówienie i są dopasowane do potrzeb Twoich i Twojej firmy. To idealne rozwiązanie w przypadku nietypowych, specyficznych dla firmy lub branży procesów.
• Rozszerzenia to gotowe rozwiązania przygotowane przez Partnerów Microsoft. Są odpowiedzią na najczęstsze potrzeby użytkowników Business Central z różnych branży. Ich wdrożenie jest szybsze i tańsze niż w przypadku indywidualnych modyfikacji.

Zobacz oferowane przez nas rozszerzenia Business Central: https://nav24.pl/rozszerzenia-business-central

Dynamics 365 Business Central naturalnie integruje się z innymi rozwiązaniami Microsoft – w tym z pakietem Microsoft 365, narzędziami Power Platform czy systemem CRM Dynamics 365 Business Central.

Możemy także przeprowadzić integracje z innymi systemami:

• Integracja z EDI:

o Comarch
o Infinite
o Editel
o Ogólnie Automorive i handel

• E-commerce:

o Baselinker
o IdoSell
o Shopware
o Shopify

• Platformy zakupowe:

o Logintrade

• OCR-y:

o Saldeo
o vdesk

• Systemy księgowo-kadrowe:

o Enova
o Symfonia

• POS:

o GoPos
o GMSoft

• MES:

o Asprova
o Queris
o APS Opcenter

• Banki:

o CITI

• SMS API
• Anaplan
• Ocubee

• WMS:

o Spedimex

• Etykiety:

o Nicelabel
o Bartender

• Systemy BMW
• Wagi (Jiffy i TRS)
• CRM
• Providerzy płatności:

o AutoPay
o DPD
o eCard
o mBank_Collect, Mbank Inpost
o Orlen Ruch
o PayPro
o PayU

• One Drive
• Integracje techniczne:

o Dataverse
o Azure Blob Storage
o Azure functions
o Azure OpenAI Services
o Local Resources API (dostęp z BC SaaS do lokalnych zasobów na serwerze - baz danych, plików, urządzeń).

Na liście nie ma integracji, której potrzebujesz? Skontaktuj się z nami – sprawdzimy możliwość jej przeprowadzenia!

Aby uruchomić raportowanie w Power BI dla systemu ERP (np. Business Central), potrzebne są trzy elementy:

1. Dostęp do Power BI – wystarczy licencja Power BI Pro lub Power BI Premium (per user).
2. Połączenie z systemem ERP – np. gotowe konektory do Business Central, które umożliwiają bezpośredni dostęp do danych.
3. Gotowe lub własne raporty – możesz korzystać z gotowych szablonów lub tworzyć własne analizy dopasowane do potrzeb firmy (np. sprzedaż, finanse, magazyn, produkcja).

Po podłączeniu danych można zbudować interaktywne pulpity, które aktualizują się automatycznie i umożliwiają analizę w czasie rzeczywistym.

Po uruchomieniu systemu ERP warto zaplanować dalszy rozwój i optymalizację procesów biznesowych. Kluczowe działania to:

• Analiza rzeczywistego wykorzystania systemu – sprawdzenie, które funkcje są używane, a które można wdrożyć lepiej lub uprościć.
• Raportowanie i monitoring KPI – wykorzystanie narzędzi analitycznych (np. Power BI) do identyfikacji wąskich gardeł, nieefektywności i kosztów.
• Automatyzacja zadań – wdrażanie dodatkowych rozszerzeń lub integracji (np. EDI, workflow, OCR), które usprawniają codzienną pracę.
• Szkolenia i rozwój użytkowników – inwestycja w kompetencje zespołu pozwala lepiej wykorzystywać potencjał systemu.
• Konsultacje rozwojowe – okresowe spotkania z partnerem wdrożeniowym pomagają znaleźć nowe możliwości optymalizacji.

ERP to nie tylko narzędzie, ale baza do ciągłego doskonalenia. Po wdrożeniu warto zadbać o regularną ewaluację i rozwój systemu wraz z rozwojem firmy.

Tak, w każdej chwili możesz dokupić dodatkowe licencje użytkowników do systemu ERP, np. Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Proces jest prosty i szybki: wystarczy zgłoszenie do partnera wdrożeniowego lub bezpośrednio w panelu administracyjnym, jeśli korzystasz z licencji w modelu CSP. Nowi użytkownicy mogą zostać dodani natychmiast po aktywacji licencji.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy doborze typu licencji (Essentials, Premium, Team Member) lub ich konfiguracji — skontaktuj się z nami, chętnie doradzimy.

Przeszkolenie pracowników jest jednym z etapów procesu wdrożeniowego, bez którego nie będzie ono skuteczne. Pokazujemy, jak poruszać się w systemie i dzielimy się dobrymi praktykami.

Ponadto edukujemy użytkowników systemu Business Central poprzez darmowe webinary oraz materiały edukacyjne – np. serię #easyBC na naszym kanale YT.