Zarządzanie salonem sprzedaży samochodów wymaga kontroli wielu procesów. Od komunikacji z klientami i producentami, poprzez ewidencję pojazdów oraz kontrolę finansów, na utrzymaniu wysokiego standardu obsługi posprzedażowej i serwisu skończywszy. Problem w jednym z działów może negatywnie wpływać na funkcjonowanie całego salonu. Skuteczne zarządzanie tak skomplikowaną instytucją wymaga odpowiednio dopasowanego, elastycznego systemu informatycznego. Idealnym przykładem jest stworzony przez Nav24 Dealer Management System. Jego zalety potwierdza między innymi uzyskany niedawno certyfikat BMW Group.
Jak Dealer Management System wspomaga zarządzanie salonem samochodowym?
Dealer Management System został przygotowany przez ekspertów Nav24 we współpracy z jedną z czołowych polskich sieci dealerskich oferującą marki premium – Auto Fus. Na każdym etapie projektowania rozwiązania uwzględnialiśmy realne potrzeby firmy. DMS oparty jest o system ERP Dynamics 365 Business Central. To system pozwalający na zarządzanie wszystkimi zachodzącymi w firmie procesami z jednego miejsca. Wszystkie działy w firmie działają w jednym środowisku i w oparciu o te same, aktualizowane w czasie rzeczywistym dane. Nie ma więc potrzeby wspierania się dodatkowymi rozwiązaniami z zakresu np. księgowości. Funkcjonalność Business Central można rozbudowywać dzięki rozszerzeniom i dodatkom, co gwarantuje jego dużą elastyczność. W ten sposób mamy pewność, że proponowane przez nas rozwiązanie odpowiada na rzeczywiste potrzeby sieci i dealerskich. Możemy także dopasowywać je do indywidualnych wymagań. Jakie funkcjonalności oferuje Dealer Management System od Nav24?
Sprzedaż samochodów
Sprzedaż jest podstawą funkcjonowania każdego salonu, oczywiste jest więc, że poświęciliśmy jej sporo uwagi. System DMS pozwala w prosty sposób przygotować ofertę sprzedaży czy zaplanować wydanie pojazdu. Sprzedawcy mogą śledzić całą ścieżkę obsługi klienta, a system powiadomień podpowiada im, jakie dalsze kroki należy podjąć, by zamknąć sprzedaż.
Komunikacja z producentami
Wymiana danych z producentem pozwala sprawdzić dostępność samochodów i części zamiennych, szybko wygenerować zamówienie czy zweryfikować jego status.
Zarządzanie finansami
Wszyscy wiemy, jak skomplikowane bywa zarządzanie księgowością i finansami. Dealer Management System zapewnia szybki i łatwy dostęp do wszystkich danych finansowych w czasie rzeczywistym. Dzięki zaawansowanym analizom biznesowym możesz reagować na zmiany i efektywnie zarządzać wszystkimi istotnymi procesami.
Raportowanie
Każda firma ma swoje wytyczne dotyczące raportowania. Elastyczność systemu DMS oraz jego integracja z rozwiązaniem klasy business intelligence, czyli Microsoft Power BI, pozwala w prosty sposób dopasować się do tych wymogów. Raporty są interaktywne i zawsze korzystają z najświeższych danych dostępnych w systemie.
Wielofirmowość
Kolejną istotną cechą systemu jest wielofirmowość. Umożliwia pracę na wspólnym planie kont i wspólnej bazie kontrahentów w różnych oddziałach firmy. W ten sposób można na przykład zablokować w systemie nabywcę, który ma zaległości w innym oddziale. To szczególnie ważne dla dealerów, którzy posiadają kilka punktów sprzedaży.
Serwis i przeglądy
W Dealer Management System masz dostęp do całego cyklu posprzedażowego. Pracownicy serwisu mogą w prosty sposób zarządzać terminami usług, umowami serwisowymi i fakturowaniem. Dostęp do szczegółowej historii serwisowej pojazdów, statusu naprawy czy danych dotyczących umów zwiększa jakość obsługi serwisowej.
To oczywiście tylko część funkcjonalności systemu DMS. Więcej szczegółów znajdziesz na stronie dedykowanej Dealer Management System.
Dealer Management System Nav24 z certyfikatem BMW Group
Nasze rozwiązanie jest elastyczne i z powodzeniem może być wykorzystywane przez dealerów wszystkich marek. Jednak jego możliwości zostały szczególnie docenione przez BMW Group. Stworzony przez Nav24 system uzyskał oficjalny certyfikat Grupy! Dealerzy BMW, którzy wybiorą nasze rozwiązanie, zyskują pewność, że integracja wymaganych interfejsów jest zgodna z najnowszymi standardami BMW Group. Gwarantuje to poprawną wymianę danych między DMS a systemami BMW i niezakłócony dostęp do najnowszych funkcjonalności.
Szukasz najlepszego systemu informatycznego do salonu sprzedaży samochodów? Skontaktuj się z nami, by poznać wszystkie możliwości Dealer Management System.
