Sztuczna inteligencja już dawno przestała być przywilejem dla wybranych. Dla użytkowników Microsoft 365 asystent AI jest już dostępny w ramach posiadanej subskrypcji – wielu jednak nawet nie zdaje sobie z tego sprawy. Microsoft 365 Copilot Chat – bo o nim mowa – to narzędzie, które daje możliwość wykorzystania zaawansowanych funkcji AI bez dodatkowych kosztów. Jest to rozwiązanie, które stanowi idealny początek przygody ze sztuczną inteligencją, których naturalną kontynuacją będzie Copilot Business lub Microsoft 365 Copilot, wzbogacające Copilot Chat o dodatkowe funkcje.Regularne korzystanie z Copilot Chat pozwala znacząco usprawnić wykonywanie rutynowych zadań – od szybkiego przygotowania streszczeń dokumentów, przez generowanie treści e-maili, po automatyzację powtarzalnych czynności. Narzędzie pomaga oszczędzać czas poprzez redukcję pracy administracyjnej i zwiększać efektywność poszczególnych działów w firmie.
Co równie istotne, Copilot Chat działa z poszanowaniem bezpieczeństwa danych firmowych – nie wykorzystuje informacji zgromadzonych w ramach firmowego tenanta Microsoft (a więc danych zlokalizowanych np. w witrynach SharePoint czy OneDrive’ach) do trenowania modeli AI, co stanowi kluczową różnicę wobec wielu publicznie dostępnych, darmowych rozwiązań. Jak zatem rozpocząć codzienną pracę z nim?
Czym jest Copilot Chat?
Copilot Chat, a właściwie Microsoft 365 Copilot Chat – bo tak brzmi jego pełna, właściwa nazwa – to asystent AI w wydaniu Microsoft, który dostępny jest dla użytkowników rozwiązania Microsoft 365 w firmach. „Dostępny” oznacza, że jest on zawarty „w cenie” licencji Microsoft 365 lub Office 365 i nie trzeba za niego dodatkowo dopłacać, o ile posiadaną licencją jest:
- Microsoft 365 Business Basic/ Standard/ Premium,
- Microsoft 365 F1/ F3,
- Microsoft 365 E3/ E5,
- Office 365 F3,
- Office 365 E1/ E3/ E5,
- Teams/ Teams Enterprise/ Teams Essentials/ Teams Rooms
Dostęp do narzędzia uzyskasz poprzez zalogowanie się swoim kontem firmowym na stronie https://m365.cloud.microsoft/chat lub w aplikacji „Microsoft 365 Copilot”, która jest dostępna do pobrania z poziomu Microsoft Store – usługi w ramach posiadanego systemu operacyjnego Windows. Dodatkowo, Copilot Chat powinien już być dostępny na wstążce w Twoich aplikacjach biurowych, a więc Outlook, Excel, Word i PowerPoint – wystarczy, że go klikniesz, a wysunie się on w formie bocznego okna czatu. Z Copilot Chat możesz również korzystać w ramach aplikacji mobilnej.
Warto podkreślić, że Copilot Chat, podobnie jak Copilot Business czy Microsoft 365 Copilot, jest standardowo zabezpieczony poprzez mechanizm o nazwie Enterprise Data Protection (EDP), o którym pisaliśmy w artykule „ Copilot Chat, Copilot Business, Microsoft 365 Copilot – najważniejsze informacje”, zaś sam Microsoft zapewnia, że nie wykorzystuje przesyłanych danych przez użytkownika do trenowania modelu AI. Dodatkowo, zobowiązanie Giganta z Redmond względem prywatności sprawia, że Copilot Chat jest zgodny z RODO, ISO/IEC 27018 czy też przetwarzaniem danych w granicach Unii Europejskiej. O tym, że funkcja Enterprise Data Protection jest aktywna, świadczy zielona tarcza zlokalizowana w prawym górnym rogu narzędzia.
Interakcje z Copilotem
Interakcje opierają się na prowadzeniu z nim konwersacji, czyli czatu. Copilot Chat – w przeciwieństwie do jego płatnego wersji – udziela odpowiedzi na podstawie informacji, które odnajdzie w sieci web. Nie bazuje on na danych, które firma przechowuje w swoich zasobach Microsoft 365, np. w witrynach SharePoint, chyba, że użytkownik świadomie doda plik firmowy lub graficzny do prompta, czyli polecenia/ pytania skierowanego do Copilota lub uruchomi Copilot Chat w ramach otwartego dokumentu, np. w Wordzie. Wówczas można z nim prowadzić normalną konwersację i zadawać pytania dotyczące kontekstu Twojego dokumentu.
Jak zacząć korzystać z Copilot Chat?
Działania z Copilot Chat sugerujemy rozpocząć od zadania mu kilku prostych pytań. Niemniej, jeśli nie masz pomysłu, o co zapytać, bardzo przydatna okazuje się tzw. Galeria Poleceń. Jest to nic innego biblioteka gotowych szablonów, których możesz użyć „od ręki” – wystarczy, że wybierzesz odpowiednie przykładowe polecenie, skopiujesz je i wkleisz w okienko czatu. Możesz również modyfikować je pod specyficzne dla swojej branży aspekty. Dodatkowo, Galeria Poleceń umożliwia ich filtrowanie po typie polecenia (np. zapytaj, ucz się, utwórz), branży (m.in. produkcja, sprzedaż, usługi finansowe) czy też działu w firmie (np. marketing, sprzedaż, obsługa prawna), co pomaga w zainspirowaniu się jak wykorzystać Copliota w ramach swoich codziennych obowiązków.
Pisanie efektywnych promptów
Na dalszym etapie pracy z Copilot Chat warto trzymać się czterech kluczowych elementów, które są rekomendowane w zakresie pisania efektywnych promptów. Mowa o:
- Celu – jest to wymagany element Twojego polecenia, jasna informacja, czego oczekujesz, np. przygotuj mi zestawienie aktualnych nowości na temat firmy X…
- Kontekście – który pomaga Copilotowi zrozumieć, dlaczego potrzebujesz danej informacji lub akcji, którą chcesz, aby dla Ciebie wykonał, np. …ponieważ pracuję w dziale marketingu i odpowiadam za analizę konkurencji.
- Źródle – z jakich danych powinien korzystać, np. skup się na informacjach dostępnych w Internecie oraz tych dwóch artykułach.
- Oczekiwaniach – czyli jak chciałbyś, aby wyglądała odpowiedź udzielona przez Copilota, np. odpowiedź powinna być zwięzła, w biznesowym tonie.
Zachęcamy do sprawdzenia tych oraz innych sugestii efektywnego pisania poleceń, które mieliśmy okazję już omawiać w artykule "Copilot – jak pisać skuteczne prompty?". Nie zmienia to jednak faktu, że warto korzystać z gotowych materiałów Microsoft, w tym z tzw. 10 pierwszych promptów do wypróbowania w ramach Microsoft 365 Copilot Chat.
Oprócz Galerii Poleceń oraz wyżej wymienionych 10 poleceń wartych wypróbowania, w materiałach Microsoft dostępne są również inne, przykładowe prompty – dodajemy je poniżej jako inspirację do dalszych działań z Copilot Chat.
Agenci AI w ramach Microsoft 365 Copilot Chat
Masz subskrypcję Microsoft 365. Tym samym masz dostęp do Copilot Chat. Ale czy wiesz, że w ramach Copilot Chat masz też dostęp do agentów AI? Agent to nic innego jak wyspecjalizowany Copilot. Oznacza to tyle, że, np. jego „baza wiedzy” może zostać zawężona tylko do kilku konkretnych źródeł. Co ciekawe – posiadając jeden z planów licencyjnych, które wymieniliśmy na początku niniejszego wpisu, masz dostęp do kilku podstawowych agentów, których możesz użyć, ale również masz możliwość utworzenia własnego.
Oczywiście, ograniczenia pojawiają się m.in. na etapie definiowania źródeł danych, którymi – w ramach Copilot Chat – mogą być głównie strony internetowe, podczas gdy w przypadku płatnych wersji, tj. Copilot Business lub Microsoft 365 Copilot, mogą to być również, np. witryny SharePoint, czaty Microsoft Teams czy konkretne pliki. Nie zmienia to jednak faktu, że masz spore możliwości w zakresie automatyzacji swojej pracy. Przykładowo – posiadając internetowy cennik sprzedawanych produktów możesz go dodać jako bazę wiedzy, a następnie zawrzeć instrukcję, w której polecisz Copilotowi, aby na podstawie niniejszego cennika przygotowywał Ci wyceny w formie tabeli zawierającej konkretne informacje. Wówczas, gdy otrzymasz maila z prośbą o ofertę, wystarczy, że poprosisz Copilota o jej przygotowanie, skopiujesz jego odpowiedź i wkleisz w treści maila do klienta. Inne przykłady, które mogą posłużyć Ci jako inspiracja, odnajdziesz na oficjalnej stronie Microsoft.
Zainteresował Cię temat Microsoft 365 Copilot Chat – asystenta AI w wydaniu Microsoft? Chcesz go uruchomić u siebie w firmie, ale masz obawy lub po prostu nie do końca wiesz, jak to zrobić? Chętnie porozmawiamy i pomożemy! Wystarczy, że wypełnisz formularz kontaktowy na dole niniejszej strony i umówisz się na bezpłatną konsultację z naszym ekspertem.
